Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Rida Imrani
• NIF/CIF: 53630642R
• Dirección: Calle Fuencaliente 2, Valencia, 46023
• Correo electrónico: info@moapets.com

Qué datos recogemos y para qué

• Datos de pedido (nombre, dirección, teléfono, email): para tramitar tu compra, enviarte el pedido y atender incidencias. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos de facturación: para cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
• Correo electrónico para comunicaciones comerciales: solo si nos das tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Datos de navegación: para analizar el uso del sitio y mejorarlo. Base legal: consentimiento mediante el aviso de cookies.

Destinatarios de los datos

Para poder prestarte el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con:

• La plataforma de la tienda (Shopify), que aloja el sitio y procesa los pedidos.
• Nuestro proveedor logístico, que prepara y envía el paquete.
• La empresa de transporte encargada de la entrega.
• La pasarela de pago, que gestiona el cobro. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías previstas en el RGPD.

Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y de garantías.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@filtta.com, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).